Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zone de livraison :
HYDOVA livre uniquement en France métropolitaine.

Modes de livraison et délais :

• Colissimo : délai de 2 à 5 jours ouvrables.

• Mondial Relay : délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Frais de livraison :

• Colissimo : 4,99 €

• Mondial Relay : 1,99 €

Traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables avant expédition.

Suivi des colis :
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison directement sur le site du transporteur correspondant.

Retards de livraison :
HYDOVA met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais des retards peuvent survenir en cas de circonstances indépendantes de notre volonté. L’entreprise ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

Colis perdus ou endommagés :
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, HYDOVA s’engage à vous accompagner dans la réclamation auprès du transporteur. La responsabilité de HYDOVA ne pourra être engagée qu’après vérification et confirmation de la perte ou de l’endommagement par le transporteur.